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Réunion Plénière & Matinales 2008
Club Utilisateurs
>> Objectifs & organisation
3 clubs utilisateurs sont à votre disposition : Transaction - Gérance locative - Syndic
Les objectifs
Définir les besoins des clients en matière d'évolution de logiciels et de services,
Améliorer l'efficacité des logiciels,
Parvenir à un meilleur confort d'utilisation,
Faire évoluer les logiciels pour les maintenir en conformité avec la réglementation.
Organisation des clubs
Le club se réunit et nomme un animateur (un client KRIER),
L'animateur collecte les remarques et étudie les propositions avec les autres membres,
Les membres du Club participent à l'analyse, la mise au point et l'évolution des logiciels.
En effet, via
l'ESPACE CLIENTS
sur le site Internet KRIER, les clients envoient leurs demandes d'améliorations et leurs remarques.
Celles-ci permettent de faire évoluer et rendre encore plus performants les logiciels.
Tous les clients recoivent par mail les comptes rendus des réunions de travail.
2 types de réunions
- Les réunions régulières avec tous les membres du club:
Plusieurs fois par an
- La réunion plénière :
Une fois par an
Lors de cette journée, les membres du club et les clients présentent les dernières nouveautés à tous les clients KRIER.
© Patrick Fauvel - Fotolia.com